ウェビナーマーケティングとは？ウェビナーマーケティングが効果的な理由を解説

ウェビナーマーケティングは、無駄なコストを省き、顧客の獲得から成約までをより効率的に行える手法として、今注目されています。ウェビナーマーケティングに取り組むべきか、今まさに悩んでいるという担当者の方も多いのではないでしょうか。

今回は、ウェビナーマーケティングが効果的な理由や、成功させるコツと失敗の理由、おすすめの管理ツールなどについて解説していきます。

ウェビナーマーケティングとは

ウェビナーとは、オンラインで行うウェブセミナーのこと。コロナ禍で、対面でのセミナーを行うことが難しくなり、各企業から注目を浴びてきました。

ウェビナーマーケティングとは、ウェビナーを使って幅広いユーザーとつながることができる、新しいマーケティング手法。

まだ自社の顧客となっていない潜在顧客へのアプローチから、見込み顧客（リード）の獲得、商談化まで汎用性が高いのが特徴です。

企業のマーケティングにおける課題

新規顧客の開拓はできても、その先の売り上げに繋がっていないという課題を抱える企業は多いです。メーリングリストやマッチングイベントなどで新規顧客の獲得はしやすくなりましたが、獲得した先の手法や手順が整っていないのです。

打開するには、顧客リストを売り上げに繋げるための新たな施策を打っていかなければいけません。しかし、新しい施策の案がなく、何をすれば良いかわからない企業が多いのも現状です。

担当者の新しい知見がないため施策を行えず、PDCAが回せないことも課題となっています。

ウェビナーマーケティングが効果的な理由5つ

ウェビナーを上手く活用することで、企業のマーケティング活動の効率化ができます。ウェビナーは、ターゲットや内容を絞ることで初めて本来の効果を発揮するものです。

新規顧客向け、ナーチャリング向け、商談化向けなど、目的別に開催することを意識しましょう。ターゲット・目的・企画・内容が混ざったりぶれたりしてしまうと、ギャップが起きて失敗に繋がりますので、注意してください。

ここでは、ウェビナーマーケティングが特に効果的な理由を5つお伝えします。

理由1. 新規顧客の開拓ができる

新規顧客を獲得できる手法が増えてきたとはいえ、苦労している企業が多いのも実情。新規顧客の獲得には、共催ウェビナーやトレンドウェビナーの実施がおすすめです。

ウェビナーを共催することで、他企業の顧客にもアプローチできます。共催の企業の選定の際には、似た業種や相性の良さそうな業種で、競合にならない企業を選ぶのがポイントです。3〜4社での共催も検討しましょう。

トレンドウェビナーの例を挙げると、現在であれば、Web3.0やメタバースの内容を盛り込むのも一つの方法です。トレンドの話題に興味がある人が集まり、新しい層への集客に繋がっていきます。

理由2. 見込み顧客の育成ができる

新規顧客（リード）を獲得したら、次は顧客が興味をもった先のコンテンツを勉強会として行ってみましょう。より深い知識を得ることで、顧客の新しい発見になり、見込み客を育成できます。

次のアクションとして、「より具体的な事例を知りたい」という意向につながるので、そこから商談化ウェビナーに繋げやすくなるのです。

理由3. 商談化率を上げることができる

ウェビナーを活用して具体的な活用事例を示すことで、商談化率のアップが見込めます。商談化しそうな顧客に対して、「どういうコンテンツを作ったら良い反応が得られるか」をしっかり設計しましょう。

理由4. 全国どこからでも参加できる

セミナーの会場に行く必要がないので、全国どこからでも気軽に参加できるのがウェビナーの特徴です。地域によって顧客が限定されないので、より多くの潜在顧客にアプローチできます。会場に来てもらう時間や手間を省けるので、既存の顧客にとっても負担の少ない方法です。

理由5. リアルイベントより費用が抑えられる

リアルイベントでセミナーを開催すると、会場の使用料、人件費、機材費、交通費などを合わせて数十万円かかることも珍しくありません。しかしウェビナーの場合、人件費とウェビナーツールの使用料のみでの開催が可能です。

ウェビナーを活用することで、リアルよりもイベント開催費用を抑えつつ、効率良く売り上げアップに繋げられます。

ウェビナーマーケティングを成功させるコツ3つ

ウェビナーマーケティングを成功させるコツを3つ紹介します。ウェビナーの効果を最大限に引き出すためにも、事前にポイントを抑えておきましょう。

コツ1. 目的・ターゲット・企画をしっかりと練る

目的・ターゲット・企画の内容がマッチしているかをしっかり考えることがとにかく大切です。企画の内容自体は良くても、目的やターゲットに合った内容でないと、良いウェビナーにはなりません。

良くある失敗例として、商談化に繋げることが目的のウェビナーで、集客を強化するためにトレンド企画を入れてしまうケースがあります。トレンドは新規顧客の開拓には向いていますが、商談化が目的のウェビナーには向いていません。抽象的な内容になればなるほど商談化率は下がります。ターゲットが幅広い企画は、新規顧客向けのウェビナーで行うのが鉄則です。